Signaler le démarchage à froid dans l'assurance maladie reste complexe en pratique

Depuis 2025, le démarchage téléphonique dit "à froid" est interdit. Il est possible de signaler les appels frauduleux auprès de l’OFSP, de la FINMA et désormais aussi de l’Association des assurances maladie suisses. Mais dans la pratique, les démarcheurs des call-centers, situés à l’étranger, prennent soin de ne pas citer leur compagnie d’assurance, ce qui complique les poursuites.